개인정보처리방침

웰릭스렌탈㈜(이하 '당사')는 웰릭스렌탈㈜(이하 ‘당사’)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

• 제1조 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

①  정보주체는 당사에 대해 언제든지 개인정보의 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 등의 권리 행사를 할 수 있습니다.

 ※  14세 미만 아동의 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

②  권리 행사는 『개인정보 보호법』 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 당사는 이에 대해 지체 없이 조치 하겠습니다.

③   권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 정보주체로부터 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도  있습니다. 이 경우 “개인정보 처리방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④   정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑤   다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥   당사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦   정보주체는 권리 행사를 개인정보 보호책임자 및 담당부서에 할 수 있습니다. 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.

• 제2조 개인정보 보호책임자에 관한 사항

①  당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리에 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

구분	개인정보 보호책임자	개인정보 보호 담당부서
성명/담당부서	이창영	렌탈관리본부 오승헌
연락처	02-6124-7604 cs@welrixrental.co.kr

 

②  정보주체는 당사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 당사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것 입니다

• 제3조 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

1. 당사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(yummy)' 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치(이하 “쿠키 등”) 를 설치 운용합니다. 쿠키란 당사 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

가. 쿠키 등 사용 목적

• ① 이용자의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 개선에 활용
• ② 웹사이트 방문 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 웹사이트 방문 때 제품 정보를 제공

나. 쿠키 설정 거부 방법

• ① 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
• ② 설정방법의 예시(웹 브라우저의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 변경. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

2. 당사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다. ADID(Android OS)/IDFA(iOS)란 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값으로서, 사용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집될 수 있습니다.

가. 거부방법

• ① Android: 설정→ 구글(구글설정) → 광고→ 광고 맞춤설정 선택 해제
• ② iOS: 설정 → 개인정보보호 → 광고 → 광고 추적 제한

• 제4조 개인정보의 처리 목적

당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.

• 1. 렌탈 및 기타 서비스 신청, 상담접수
• 2. 렌탈 및 기타 서비스 제공에 관한 계약의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 부정이용 방지, 법령상 의무이행 및 회사의 리스크 관리
• 3. 마케팅 및 광고의 활용: 당사 및 제휴업체의 상품 서비스 안내 및 이용권유, 멤버십 가입권유, 신규 서비스 개발, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 이벤트 경품/사은품 제공, 판촉 업무, 온라인 맞춤형 광고, 온·오프라인(모바일 포함)정보 관련 통계분석, 상품개발 및 상품추천 (신상품, 이벤트 안내 등)
• 4. 회원가입 : 서비스 제공 및 서비스 이용에 따른 본인확인, 가입연령확인, 중복가입 및 부정이용방지, 아이디, 비밀번호 찾기, 서비스 이용에 따른 민원사항 처리, 불만처리, 고지사항 안내

• 제5조 개인정보의 처리 및 보유 이용 기간

1. 당사는 고객으로부터 동의 받은 보유·이용기간의 경과, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 가. 렌탈 및 기타 서비스 상담신청 : 렌탈 및 기타 서비스 상담신청 목적 달성 시까지
• 나. 렌탈 및 기타 서비스 계약 체결: 렌탈 및 기타 서비스의 종료일까지
• 다. 상품서비스 안내 : 렌탈계약 및 기타 서비스의 종료일로부터 3개월까지 또는 동의철회 시까지
• 라. 홈페이지 회원가입: 홈페이지 회원탈퇴 시까지
• 마. 부정이용 방지: 수집일로부터 3년까지

2. 다만 상법, 국세기본법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다. 이 경우 당사는 보관하는 개인정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.

가. 웹사이트 방문기록

• - 보존 이유: 통신비밀보호법
• - 보존 기간 : 3 개월

나. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

• - 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• - 보존 기간 : 3 년

다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

• - 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• - 보존 기간 : 5 년

라. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

• - 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• - 보존 기간 : 5 년

• 제6조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

①당사는 정보주체의 개인정보를 개인정보 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 당사는 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

• <개인정보 제공업체 현황>

• 제7조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

①당사는 원활한 개인정보의 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• <개인정보 처리업무 위탁업체 현황>

② 당사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③  「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 당사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑤ 당사가 서비스 제공을 위해 수집한 고객의 개인정보는 수집 단계부터 안전한 암호화 통신을 이용하여, 국내에 위치한 AWS(Amazon Web Services, Inc.) 데이터 센터로 전송되며, 제5조 (개인정보의 처리 및 보유 이용 기간)에 명시한 기간동안 저장됩니다.

 ※ AWS 규정 준수 : https://aws.amazone.com/ko/compliance/

 ※ AWS 개인정보 처리방침 : https://aws.amazone.com/ko/privacy/ 

• 제8조 처리하는 개인정보의 항목

당사는 이용자의 개인정보보호 및 정보 유출 방지를 위해 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보에 한해서 수집하고 있습니다.

1. 수집하는 항목

가. 계약 체결 시

• - 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 자택전화번호, 주소, 전자우편주소 (이메일 수령자에만 해당), 결제계좌 및 카드정보, 설치정보(주소, 연락처, 수취인 성명), 주문번호(비회원), 대체키(세이프키 등)

나. 회원 가입 시

• - 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 전자우편주소(선택항목), 주소

다. 자동 수집

• - 사이트 이용 기록 (접속 로그), 쿠키, 광고식별자(IDFA, GAID/ADID), 온라인/모바일 행태/활동정보, 단말기/OS/통신사 정보, AP SSID, IP/MAC Address, IMEI/USIM 일련번호 등

2. 수집 방법: 당사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• - 홈페이지, 서면, 전화, 팩스, 이메일, 상담게시판, 이벤트응모, 서비스이용
• - 제휴회사로부터의 제공
• - 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

• 제9조 개인정보의 파기에 관한 사항

당사는 개인정보의 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 별도의 데이터베이스로 옮기거나 (종이문서의 경우)보관장소를 달리하여 보존합니다. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1. 파기절차: 당사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 2. 파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

• 제10조 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

당사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적•관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행

• 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.

2. 개인정보처리시스템 접근 제한

• 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

3. 개인정보의 암호화

• 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

4. 보안 프로그램 설치 및 주기적인 점검·갱신

• 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적ㆍ물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

5. 비인가자에 대한 출입통제

• 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립ㆍ운영하고 있습니다.

6. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

• 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

7. 접속기록의 보관

• 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관ㆍ관리하고 있습니다.

• 제11조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 1. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr  ☎ 국번없이 1833-6972)
• 2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr ☎ 국번없이 118(ARS내선2번))
• 3. 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (http://ecrm.police.go.kr ☎ 경찰청 대표 182)

• 제12조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

당사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하여 변경된 내용을 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 공개합니다.

• 부칙

제1조(시행일) 이 지침은 2026년 2월 5일부터 시행한다.