이 약관은 웰릭스렌탈㈜(이하 “회사”라 합니다)와 이용자간에 회사가 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용자들이 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
(1) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
(2) 그 외의 약관에서 사용하는 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.
(1) 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책 임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 회사 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
(2) 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
(3) 회사는 서비스 운영상 필요할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 회사 서비스 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지 합니다. 이 경우, 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
(4) 개정 약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 서비스 내에 개정 약관 조항의 적용을 받기 원하는 의사표시를 하고, 회사가 이에 동의한 경우 개정약관 조항이 적용됩니다.
(1) 회사는 본 약관 이외에 개별서비스에 대한 세부적인 사항을 정할 수 있으며 그 내용은 해당 서비스의 이용안내 및 별도 약관의 규정에 따릅니다.
(2) 본 약관에 명시되지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 기타 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관련 법령 또는 상•관례에 따릅니다.
(1) 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
(2) 회사가 제공하는 서비스는 현재 제공되는 상품 등에 한정되지 않으며, 향후 추가로 개발되거나 다른 회사와의 제휴 등을 통해 추가, 변경 및 수정될 수 있습니다.
(3) 회사는 재화 또는 용역의 품절, 기술적 사양의 변경, 회원 감소 등으로 인한 원활한 서비스 제공의 곤란 및 수익성 악화, 기술 진보에 따른 차세대 서비스로의 전환 필요성, 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경 또는 중단할 수 있습니다.
(4) 회사는 재화 또는 용역 및 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경 또는 서비스 중단이 있는 경우에는 변경 또는 중단될 서비스의 내용 및 사유와 일자 등을 그 변경 또는 중단 전에 회사 홈페이지 또는 서비스 내 “공지사항” 화면 등 회원이 충분히 인지할 수 있는 방법으로 30일의 기간을 두고 사전에 공지합니다.
(5) 서비스 이용에 관한 개별 안내, 상품 등에 대한 정보, 구매 및 결제시의 유의사항, 취소 및 환불정책 등은 개별 서비스 이용안내 또는 소개 등을 통해 제공합니다.
(6) 이용자는 전항의 안내 및 소개 등을 충분히 숙지하고 서비스를 이용하여야 합니다. 이용자가 이 내용을 제대로 숙지하지 못해 발생한 피해에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
(1) 회사는 컴퓨터, TV, 모바일 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생하거나, 이용자가 서비스와 관련하여 본 약관에 규정된 의무를 위반하거나 기타 관련 법령을 위반하는 행위를 한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
(2) 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
(3) 사사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제7조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.
(1) 회사가 회원에게 통지를 하는 경우에 회원이 제공한 이메일 또는 휴대전화SMS 등으로 할 수 있습니다.
(1) 회사는 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 14일 이상 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
(1) 회원으로 가입하고자 하는 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 정해진 사항을 기입하여 회원가입을 신청합니다.
(2) 회사는 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
(3) 회원 가입의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
(4) 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
(1) 회원은 서비스를 이용 중 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있으며 회사는 즉시 탈퇴를 처리합니다.
(2) 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
(3) 위와 같은 사유로 회원 자격을 제한, 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
(4) 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 제7조에 정한 방법으로 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 시간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
(1) 쿠폰은 회사가 유상 또는 무상으로 발행하는 쿠폰으로 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 쿠폰의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기간 및 제한에 대한 사항은 쿠폰관련 서비스 화면에 표시됩니다. 쿠폰의 종류 및 내용과 발급여부에 관하여는 회사의 영업정책에 따라 달라질 수 있습니다.
(2) 쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 쿠폰에 표시된 사용기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.
(3) 회사는 회원이 부정한 목적과 방법으로 쿠폰을 획득하거나 사용하는 사실이 확인될 경우, 해당 이용자에 대한 할인쿠폰을 회수 또는 소멸시키거나 회원자격을 제한할 수 있습니다.
이용자는 서비스상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 주문을 신청하며, 회사는 이용자가 주문신청을 함에 있어서 다음의 각 호의 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
(1) 회사는 제11조와 같은 주문신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
(2) 회사의 승낙이 제14조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 단, 결제완료 후 상담원의 전화 상담 시 고객의사에 따라 계약 정보가 변경될 수 있습니다.
(3) 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 주문신청에 대한 수신 확인 및 판매 가능 여부, 주문신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.
(4) 계약이 성립한 후, 회사가 제1항의 각 호의 사유를 발견한 경우 회사는 즉시 계약을 취소할 수 있으며 계약 취소 시 고객이 결제한 상품 대금은 취소확정 후 즉시 환불처리 됩니다. 이 경우 고객은 회사에 손해 배상을 요구할 수 없습니다.
서비스에서 주문한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
(1) 회사는 이용자의 주문신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
(2) 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 주문신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제17조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
(1) 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 이 때 회사는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 상황을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
(2) 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.
(3) 회사와 고객간의 상품의 인도시기 및 용역의 제공시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 당해 약정이 우선합니다.
회사는 이용자가 주문 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
(1) 회사와 재화 또는 용역 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 재화 등을 공급받은 날로부터 14일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
(2) 이용자는 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항의 규정에 의한 청약철회 등을 할 수 없습니다.
(3) 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 회사는 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 재화 등의 포장이나 그 밖에 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 소비자가 알 수 있게 조치를 취하며, 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
(4) 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나, 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
(1) 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사는 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의3에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
(2) 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
(3) 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 회사는 그 내용을 별도의 "개인정보처리방침"으로 공지하며 그에 의거하여 이용자의 개인정보 보호를 위해 노력합니다.
(1) 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 및 용역을 제공하는데 최선을 다합니다.
(2) 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 및 법인정보(신용정보 포함) 보호에 최선을 다합니다.
(3) 회사는 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
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(1) 회사와 이용자간에 발생한 분쟁 등에 관한 소송은 소 제기 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니하거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
(2) 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국의 법률을 적용합니다.
[부칙](시행일)본 약관은 2021년 3월 8일부터 시행합니다.